Termos de Serviço
Última atualização: 15 de dezembro de 2025
Acordo de Termos
Bem-vindo à TrinityHQ. Ao acessar ou usar nosso site e serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Por favor, leia estes Termos cuidadosamente antes de usar nossos serviços.
Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, você não pode acessar nossos serviços. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou usam nossos serviços.
Visão Geral dos Serviços
A TrinityHQ fornece desenvolvimento de tecnologia, soluções de e-commerce, produção de conteúdo e mídia, e serviços digitais relacionados ("Serviços"). Nossos Serviços incluem:
- Desenvolvimento de sites e aplicativos
- Configuração e gerenciamento de plataformas de e-commerce
- Criação de conteúdo e produção de mídia
- Integração de IA e serviços de automação
- Estratégia digital e consultoria
- Suporte técnico e manutenção
Responsabilidades do Usuário
Ao usar nossos Serviços, você concorda em:
- Fornecer informações precisas e completas
- Manter a segurança de suas credenciais de conta
- Cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis
- Não usar nossos Serviços para qualquer propósito ilegal
- Não interferir ou interromper nossos Serviços
- Não tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
Atividades Proibidas
Você não pode usar nossos Serviços para:
- Violar quaisquer leis ou regulamentos
- Infringir direitos de propriedade intelectual
- Transmitir código malicioso ou vírus
- Assediar, abusar ou prejudicar outras pessoas
- Participar de atividades fraudulentas
Termos de Pagamento
Taxas e Faturamento
Os termos de pagamento são estabelecidos em acordos de serviço individuais. Os termos gerais incluem:
- As taxas são cotadas em USD, salvo indicação em contrário
- O pagamento é devido de acordo com o cronograma acordado
- Pagamentos atrasados podem incorrer em taxas adicionais
- Todas as taxas não são reembolsáveis, salvo indicação em contrário
Política de Reembolso
Os reembolsos são avaliados caso a caso. Entre em contato conosco em info.trinityhq@gmail.com para discutir solicitações de reembolso.
Propriedade Intelectual
Nosso Conteúdo
Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades em nosso site e em nossos Serviços, incluindo, mas não limitado a texto, gráficos, logotipos e software, são propriedade da TrinityHQ e protegidos por direitos autorais internacionais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Conteúdo do Cliente
O conteúdo criado especificamente para clientes torna-se propriedade do cliente mediante pagamento integral, salvo acordo contrário por escrito. Você nos concede uma licença para usar materiais fornecidos pelo cliente com o propósito de entregar os Serviços.
Modificações e Rescisão do Serviço
Reservamo-nos o direito de:
- Modificar ou descontinuar os Serviços a qualquer momento
- Recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo
- Rescindir ou suspender contas por violações destes Termos
Forneceremos aviso razoável de mudanças ou rescisões significativas quando possível.
Garantias e Isenções de Responsabilidade
Nossos Serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que:
- Os Serviços serão ininterruptos ou livres de erros
- Os defeitos serão corrigidos
- Os Serviços estão livres de vírus ou componentes prejudiciais
- Os resultados obtidos dos Serviços serão precisos ou confiáveis
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a TrinityHQ não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo, mas não limitado a:
- Perda de lucros, receita ou dados
- Interrupção de negócios
- Perda de boa vontade ou reputação
- Custo de aquisição de serviços substitutos
Resolução de Disputas
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou de nossos Serviços serão resolvidas através de:
- Negociação de boa fé entre as partes
- Mediação, se a negociação falhar
- Arbitragem vinculante, se a mediação não for bem-sucedida
Entre em Contato
Para perguntas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários de mudanças significativas publicando uma versão atualizada em nosso site com uma nova data de "Última atualização". O uso continuado de nossos Serviços após as mudanças constitui aceitação dos novos Termos.