شروط الخدمة
آخر تحديث: 15 ديسمبر 2025
الاتفاق على الشروط
مرحباً بك في TrinityHQ. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يمكنك الوصول إلى خدماتنا. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها.
نظرة عامة على الخدمات
تقدم TrinityHQ تطوير التكنولوجيا وحلول التجارة الإلكترونية وإنتاج المحتوى والوسائط والخدمات الرقمية ذات الصلة ("الخدمات"). تشمل خدماتنا:
- تطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات
- إعداد وإدارة منصات التجارة الإلكترونية
- إنشاء المحتوى وإنتاج الوسائط
- تكامل الذكاء الاصطناعي وخدمات الأتمتة
- الاستراتيجية الرقمية والاستشارات
- الدعم الفني والصيانة
مسؤوليات المستخدم
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
- عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني
- عدم التدخل في خدماتنا أو تعطيلها
- عدم محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا
الأنشطة المحظورة
لا يمكنك استخدام خدماتنا من أجل:
- انتهاك أي قوانين أو لوائح
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- نقل رمز ضار أو فيروسات
- مضايقة أو إساءة استخدام أو إيذاء الآخرين
- الانخراط في أنشطة احتيالية
شروط الدفع
الرسوم والفوترة
يتم تحديد شروط الدفع في اتفاقيات الخدمة الفردية. تشمل الشروط العامة:
- يتم تحديد الرسوم بالدولار الأمريكي ما لم يُنص على خلاف ذلك
- يستحق الدفع وفقاً للجدول المتفق عليه
- قد تؤدي المدفوعات المتأخرة إلى فرض رسوم إضافية
- جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك
سياسة الاسترداد
يتم تقييم المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة. اتصل بنا على info.trinityhq@gmail.com لمناقشة طلبات الاسترداد.
الملكية الفكرية
محتوانا
جميع المحتوى والميزات والوظائف على موقعنا الإلكتروني وفي خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النص والرسومات والشعارات والبرامج، مملوكة لـ TrinityHQ ومحمية بموجب حقوق النشر الدولية والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.
محتوى العميل
يصبح المحتوى الذي تم إنشاؤه خصيصاً للعملاء ملكية للعميل عند الدفع الكامل، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً. أنت تمنحنا ترخيصاً لاستخدام المواد المقدمة من العميل لغرض تقديم الخدمات.
تعديلات وإنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في:
- تعديل أو إيقاف الخدمات في أي وقت
- رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب
- إنهاء أو تعليق الحسابات لانتهاكات هذه الشروط
سنقدم إشعاراً معقولاً بالتغييرات أو الإنهاءات الكبيرة عندما يكون ذلك ممكناً.
الضمانات وإخلاء المسؤولية
يتم تقديم خدماتنا "كما هي" و "حسب التوفر" دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن:
- ستكون الخدمات غير منقطعة أو خالية من الأخطاء
- سيتم تصحيح العيوب
- الخدمات خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة
- ستكون النتائج التي يتم الحصول عليها من الخدمات دقيقة أو موثوقة
حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون TrinityHQ مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات
- انقطاع الأعمال
- فقدان حسن النية أو السمعة
- تكلفة الحصول على خدمات بديلة
حل النزاعات
سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو خدماتنا من خلال:
- التفاوض بحسن نية بين الأطراف
- الوساطة، إذا فشل التفاوض
- التحكيم الملزم، إذا لم تنجح الوساطة
اتصل بنا
للأسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بـ:
تغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطر المستخدمين بالتغييرات الكبيرة عن طريق نشر نسخة محدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. يشكل الاستخدام المستمر لخدماتنا بعد التغييرات قبولاً للشروط الجديدة.